Mobilbet – Online Wettkonto im Check

Mobilbet ist im Jahre 2014 offiziell an den Start gegangen. Dadurch mag das Unternehmen noch keine lange Geschichte geschrieben haben, dennoch spricht für den Buchmacher ein großes Maß an Erfahrung. Betrieben wird der Anbieter von der Co-Gaming Limited, die unter anderem auch den Wettanbieter ComeOn betreibt. Geführt wird das Unternehmen von allerhand Experten der Branche, die unter anderem für den schwedischen Buchmacher-Giganten Betsson tätig waren. Auf Expertise können sich die Tipper also voll und ganz verlassen. Ob dies aber auch für die Funktionalität und Bedienbarkeit des Wettkontos gilt, haben wir uns im Folgenden genauer angesehen.

Vor- & Nachteile

+ 10 Euro Bonus ohne Einzahlung
+ wählbarer Neukundenbonus
+ moderner Auftritt
+ problemlose Bedienung
+ Cash-Out-Funktion

– fast immer Gebühren für Einzahlung
– keine Einzahlungen per Banküberweisung
– keine telefonische Hotline

Wettangebot & Quoten: Überzeugendes Angebot

Das Sportwettenportfolio des Buchmachers kann im vergleich mit der Konkurrenz durchaus eine gute Figur machen. Zu finden sind hier mehr als 25 verschiedene Sportarten, zu denen neben Fußball, Tennis und Eishockey auch exotischere Disziplinen, wie zum Beispiel Surfen, Aussie Rules oder Speedway zählen. Darüber hinaus können hier auch eSport-Wetten und Unterhaltungswetten platziert werden. Trotz des gut gestaffelten Angebots finden sich die meisten Wetten im Fußball wieder. Hier können Wetten auf nahezu alle Länder dieser Erde platziert werden. Neben Deutschland, England und Italien sind das zum Beispiel auch Estland, Jordanien, Singapur oder Südafrika. Erstklassig ist das Angebot zudem in der Tiefe. Wer zum Beispiel eine Wette auf die wichtigsten Fußballigen platzieren möchte, der findet in der Regel rund 100 verschiedene Wettmöglichkeiten pro Partie. Selbst in der dritten Liga werden hier noch mehr als 50 Sonderwetten pro Ereignis angeboten, so dass der Bookie in dieser Kategorie mit den ganz großen der Branche mithalten kann.

Die Quoten werden, für den einen oder anderen Tipper sicherlich nicht ganz überraschend, vom „Bruder“ ComeOn übernommen. Ein Nachteil ist dies allerdings nicht, denn ComeOn punktet mit einem relativ hohen Quotenschlüssel und sehr ansehnlichen Wettquoten beim Fußball. Nicht selten kann hier ein richtiges Highlight mitgenommen werden, welches mit einer überdurchschnittlichen Quote auf sich aufmerksam machen kann.

Wettkonto bei Mobilbet eröffnen

Wer noch kein Mobilbet-Konto erstellt hat, der kann dies nach unseren Erfahrungen innerhalb weniger Augenblicke erledigen. Die Voraussetzung hierfür ist natürlich die Volljährigkeit. Wie genau die Anmeldung dann vonstatten geht und wie das Wettkonto bei Mobilbet am schnellsten eröffnet werden kann, haben wir in den folgenden Schritten detailliert zusammengefasst:

  1. Homepage des Buchmachers öffnen: Direkt auf der Homepage des Buchmachers findet sich der erforderliche Button für die Kontoeröffnung. Am schnellsten wird diese durchgeführt, wenn dazu die grüne Schaltfläche „Neu hier? €10 Gratis-Guthaben kassieren!“ gedrückt wird. Anschließend wird der Spieler direkt zur Kontoerstellung weitergeleitet.
  1. Formular ausfüllen: Im jetzt geöffneten Formular werden vom Spieler einige Eingaben verlangt. Zunächst müssen hier nur der gewünschte Username, eine E-Mail-Adresse und ein eigenes Passwort festgelegt werden. Bestätigt werden diese Angaben dann mit einem Klick auf den grünen Button „Weiter“. Anschließend werden jetzt detailliertere Angaben erforderlich, zu denen zum Beispiel der korrekte Name und die Adresse gehören. Abgeschlossen wird die Registrierung dann durch einen Klick auf den grünen Button „Registrieren“.
  1. Bonus auswählen: Sobald diese Schritte erfolgreich erledigt wurden, gelangt der neue Kunde in das Fenster für die Bonuswahl. Hier findet sich noch einmal eine Bestätigung, dass das Konto eingerichtet wurde. Gleichzeitig wird jetzt auch das jeweilige Bonuspaket ausgewählt. Selbstverständlich können die Spieler aber auch auf einen Bonus verzichten.
  1. Registrierung abschließen: Das Konto ist zu diesem Zeitpunkt bereits voll einsatzfähig. Wurde der jeweilige Bonus gewählt, leitet der Buchmacher direkt zur ersten Einzahlung weiter. Diese muss aber jetzt noch nicht vorgenommen werden, sondern kann durch einen Klick auf „Später einzahlen“ umgangen werden. Anschließend erfolgt die automatische Weiterleitung zum Wettportfolio. Im E-Mail-Postfach findet sich auch eine E-Mail des Buchmachers, ein Aktivierungslink muss aber nicht geklickt werden.

Einzahlung bei Mobilbet vornehmen

Wer während des Anmeldevorgangs noch nicht eingezahlt hat, der kann dies zu jedem beliebigen späteren Zeitpunkt tun. Vorweg sei gleich einmal erwähnt, dass sämtliche Transaktionen immer durch die nötigen Sicherheitsvorkehrungen begleitet werden. Wie genau die Zahlungen dann ablaufen, haben wir in den folgenden Schritten genauer erklärt:

  1. Kassenbereich aufrufen: Im eingeloggten Zustand findet jeder Spieler im oberen Bereich der Webseite eine Übersichtsleiste. Hier sind sowohl die Shop-Punkte, als auch das eigene Guthaben und die verfügbaren Bonusangebote aufgelistet. Durch einen Klick auf den grünen Button „Einzahlen“ neben der Guthabenübersicht, wird der Kassenbereich geöffnet und die Einzahlung kann vorgenommen werden.
  1. Einzahlungsmethode auswählen: Wer nach der Registrierung keinen Bonus angefordert hat, der wird jetzt noch einmal auf die unterschiedlichen Angebote hingewiesen. In Anspruch genommen werden müssen diese aber nicht, so dass direkt zur Wahl der Zahlungsmethode vorangeschritten werden kann. Zur Verfügung stehen hier neben der Sofortüberweisung auch Trustly, Kreditkarten, Skrill, Neteller und die Paysafecard. Zu beachten sind hierbei die Gebühren, die bei allen Einzahlungsmethoden außer der Sofortüberweisung und Trustly anfallen. Bei der Paysafecard, Skrill und Neteller verlangt der Bookie satte fünf Prozent Gebühren. Einzahlungen mit der Kreditkarte sind erst ab einer Summe von 250 Euro gebührenfrei. Ansonsten werden auch hier 2,50 Prozent Gebühren fällig. Einzahlungen mit der Banküberweisung sind nicht möglich.
  1. Einzahlungsbetrag festlegen und Zahlung durchführen: Ist die Zahlungsmethode bestimmt, dann muss nur noch der gewünschte Einzahlungsbetrag festgelegt werden. Mit den Kreditkarten, der Sofortüberweisung und Trustly ist eine Einzahlung von mindestens zehn Euro zu leisten, bei Neteller, Skrill und der Paysafecard werden aber mindestens 20 Euro benötigt. Das Maximum liegt bei 10.000 Euro und ist per Trustly oder eWallet möglich.

Wette platzieren und Bonus freispielen

Die Neukunden des Buchmachers haben direkt bei der Anmeldung die Wahl zwischen unterschiedlichen Bonuspaketen. Sollte man sich hier noch nicht gleich für eines entscheiden können, so können diese später auch immer unter dem Menü „Promotions“ aufgerufen werden. Aktuell bietet Mobilbet seinen Kunden neben einem Gratis-Wettguthaben in Höhe von zehn Euro auch zwei reguläre Einzahlungsboni, von denen sich die Spieler einen aussuchen können. Speziell für die Neulinge ist hier der 400 prozentige Einzahlungsbonus zu empfehlen. Dieser gilt nur bei einer Einzahlung von zehn Euro, wodurch dann insgesamt 50 Euro auf dem Wettkonto zur Verfügung stehen. Ohne großes Risiko befindet sich also gleich eine schöne Summe als Startkapital auf der „hohen Kante“. Wer hingegen schon ganz genau weiß, was er mit seinem Bonus anstellen möchte, der greift vermutlich zum 100 prozentigen Einzahlungsbonus, der bis zu einer Summe von 150 Euro ausgegeben wird. Darüber hinaus legt der Bookie auch noch 25 Freispiele für das Spiel „Starbust“ mit dazu. Allerdings muss hierbei beachtet werden, dass Zahlungen per Neteller, Skrill und Paysafecard nicht für das Angebot qualifizieren.

Augen auf bei der Wettabgabe

Gutgeschrieben wird der jeweilige Bonus nach unseren Mobilbet Erfahrungen immer direkt mit der Einzahlung. Es müssen also keine Anforderungen erfüllt werden, damit diese Betrag überhaupt auf dem eigenen Konto landet. Das ist natürlich erfreulich, dennoch sieht der Bookie für die Auszahlung unterschiedlich Anforderungen vor. Diese sollten natürlich gleich bei der ersten Wette beachtet werden, damit diese direkt zur Erfüllung der Bonusbedingungen beiträgt. Um das Gratis-Guthaben in Höhe von zehn Euro auszahlen zu können, muss ein fünfmaliger Umsatz des Bonusbetrags erfolgen. Zulässig hierfür sind ausschließlich Mindestquoten von 1,80 oder höher. Darüber hinaus können die Anforderungen nur mit einer Kombiwette gemeistert werden. Bei den beiden regulären Neukundenangeboten sind die Bedingungen noch etwas schärfer formuliert. Hier müssen der Einzahlungs- und Bonusbetrag nämlich insgesamt fünfmal mit der erforderlichen Mindestquote von 1,80 umgesetzt werden. Auch in diesen Fällen sind lediglich Kombinationswetten gestattet. Zeitlich begrenzt wurde das Angebot bis zum 30. Juni 2016, so dass bis dahin alle Bonusanforderungen erfüllt sein müssen.

Kundensupport benachrichtigen

Natürlich gehört zu einer leichten Kontrolle auch ein schneller Kontakt zum Kundensupport. Immer mal wieder tauchen schließlich Fragen auf, auf die in der Regel binnen kürzester Zeit eine Antwort gegeben werden sollte. Der Kundensupport von Mobilbet leistet hier sehr zuverlässige Arbeit und kann die Anfragen im Normalfall binnen weniger Augenblick beantworten. Die Mitarbeiter sind dabei immer freundlich und machen zudem einen sehr kompetenten Eindruck. Erreichbar sind diese per E-Mail und Live-Chat. Eine telefonische Hotline wird nicht angeboten. Die E-Mail kann dafür aber rund um die Uhr geschrieben werden, der deutschsprachige Live-Chat ist täglich von 12 bis 19 Uhr erreichbar. Wer auch der englischen Sprache ein wenig mächtig ist, kann den englischen Live-Chat beanspruchen, der immer zwischen 10 und 22 Uhr erreichbar ist.

Wirklich empfehlenswert ist aber auch das Hilfe-Center. Hier können die Kunden einfach ihre Frage in das Suchfeld eintippen und sich alle Artikel mit den Stichwörtern anzeigen lassen. In der Regel ist hier jede Frage schon einmal aufgetaucht, so dass mit großer Wahrscheinlichkeit auch schon hier die Antwort gefunden werden kann.

Konto verifizieren

Laut den Vorgaben der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde ist der Buchmacher dazu verpflichtet, von seinen Spielern eine Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung zu verlangen. Durchgeführt wird diese mit einer Kopie des Ausweises oder Führerscheins, sowie einem Adressnachweis. Erfreulicherweise können die Dokumente direkt in das Spielerkonto hochgeladen werden, so dass kein Kontakt zum Support notwendig ist. Anschließend kümmert sich das Serviceteam dann innerhalb von 24 Stunden um die Verifizierung. Während des Vorgangs kann sich jeder Kunde bequem über den Status in seinem Spielerkonto informieren. Darüber hinaus versendet der Buchmacher auch eine E-Mail, sobald ein neuer Status erreicht wurde.

Auszahlungen vornehmen

Der Knackpunkt vieler Buchmacher ist die Auszahlung. Mit der Annahme des Geldes der Spieler tun sich die Bookies bekanntlich leicht, mit der Auszahlung hingegen leider oftmals schwer. Nach unseren Mobilbet Erfahrungen ist dies hier aber nicht der Fall, so dass sich alle Spieler auf eine sichere und zügige Abwicklung der Auszahlungen verlassen können. Damit jeder Tipper auch möglichst schnell an seinen Gewinn kommt, haben wir die unterschiedlichen Schritte der Auszahlung hier noch einmal zusammengefasst:

  1. Auszahlungsbereich öffnen: Direkt unter dem Button für die Einzahlung können die Kunden auch den Link zum Auszahlungsbereich finden. Dieser ist natürlich nicht ganz so groß, wird in der Regel aber trotzdem nicht übersehen. Durch einen Klick erfolgt die automatische Weiterleitung in den Auszahlungsbereich.
  1. Alle Daten verifizieren: Durchgeführt wird die Auszahlung nur dann, wenn alle erforderlichen Daten verifiziert wurden. Hierzu gehören neben der Identitätsprüfung aber auch die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer. Wer diese bisher noch nicht bestätigt hat, kann dies aber innerhalb von wenigen Augenblicken tun.
  2. Auszahlungsmethode wählen: Für die Auszahlungen stellt der Buchmacher neben den Kreditkarten auch Trustly, Neteller und Skrill zur Verfügung. Hierbei ist zu beachten, dass lediglich vier Auszahlungen pro Monat kostenlos durchgeführt werden können. Für jede weitere fällt eine Gebühr von fünf Euro an.
  1. Betrag festlegen und Auszahlung durchführen: Nach der Wahl der Auszahlungsmethode muss nur noch der gewünschte Auszahlungsbetrag bestimmt werden. Das Minimum liegt laut unserem Mobilbet Test bei 20 Euro, maximal können 10.000 Euro auf einen Schlag ausgezahlt werden.

Limits einstellen

Als verantwortungsbewusster Buchmacher stellt Mobilbet seinen Kunden natürlich frei, sich selbst Limits zu setzen. Punkten kann der Wettanbieter auch hier wieder mit seiner Leichtigkeit, denn in der eigenen Kontoverwaltung können die Obergrenzen ganz bequem eingestellt werden. Zu finden sind die Einstellungen ganz unten im Profil unter dem Reiter „Verwalte dein Konto“. Hier können drei verschiedene Limitierungen eingestellt werden. Neben den Ausgabelimits sind dies auch Einzahlungs- und Auszahlungslimits. Festgesetzt werden kann dabei immer ein täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Maximalbetrag.

Kontoschließung vornehmen

Die Kontoschließung kann nicht in diesem Menü durchgeführt werden, sondern wird direkt durch den Kundensupport erledigt. Wer sein Wettkonto also schließen möchte, muss hierfür eine Nachricht an den Kundendienst schicken, der anschließend alle weiteren Schritte in die Wege leitet. Ist das Konto einmal vollständig geschlossen, kann kein Log-In mehr erfolgen. Sämtliche Beträge werden vorher natürlich ausgezahlt.

Zusatzangebot

Neben den interessanten Bonuspaketen für die Neukunden im Sportwettenbereich hat der Anbieter noch eine ganze Reihe mehr zu bieten. Auch Casinospieler kommen hier voll auf ihre Kosten.

  • VIP-Bereich: Das VIP-, bzw. Treueprogramm bilden beim Buchmacher die sogenannten „Mobilbet-Points“. Diese kassieren die Kunden für nahezu jede Aktion, wie zum Beispiel die Registrierung, die Einzahlung oder das Platzieren einer Wette. Anschließend können diese Punkte im Mobilbet-Shop gegen tolle Prämien eingetauscht werden, wozu zum Beispiel Wettgutscheine oder unterschiedliche Boni gehören.
  • Promotionen: Obwohl die Tipper mit dem Neukundenpaket und den „Mobilbet-Points“ schon recht gut bedient sind, werden hier auch noch weitere tägliche Promotionen veranstaltet. Im sogenannten „Promotionen-Kalender“ können sich die Spieler täglich über das aktuelle Angebot informieren und direkt zuschlagen. Impliziert sind hier nicht nur Angebote aus dem Sportwetten-Bereich, sondern auch Offerten für das Casino.
  • Mobile App: Bei einem derartigen Namen darf man natürlich auch eine starke mobile App erwarten. In der Tat liefert der Bookie hier ein sehr interessantes Produkt. Dieses steht zwar „nur“ als Web-App zur Verfügung, kann aber trotzdem mit seiner Leistungsstärke überzeugen. Der Vorteil ist natürlich zudem, dass hierfür kein Download erforderlich ist und die App von jedem mobilen Endgerät verfügbar ist. Grundsätzlich ist das gesamte Portfolio mobil abrufbar, allerdings werden noch nicht alle Zahlungsmethoden unterstützt.
  • Suchtprävention: Neben den einstellbaren Limits können die Spieler auch eine Kontosperrung nutzen, wenn einmal eine Pause benötigt wird. Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen mit den gemeinnützigen Organisationen „Gamblers Anonymous“, „Glücksspielsucht“ und „Spielsucht-Therapie“ zusammen, so dass eine direkte Anlaufstelle für Betroffene oder deren Angehörige geschaffen wurde.
  • Weitere Produkte: Mittlerweile kann Mobilbet nicht nur als Buchmacher von sich Reden machen, sondern die Kunden auch mit einem eigenen Casino überzeugen. Hier stehen über 500 verschiedene Spiele zur Auswahl, die vor allem eine riesige Auswahl an Spielautomaten beinhalten. Darüber hinaus beherbergt das Casino auch einen Live Dealer Bereich, wo zahlreiche Casinoklassiker wie Roulette oder Black Jack gespielt werden können. Ganz nebenbei erhalten alle Casinospieler zudem ganz eigene Bonusangebote, die unabhängig von den Sportwetten-Offerten sind.

Sicherheit und Lizenzierung

Ausgestattet ist der Buchmacher mit mehreren Lizenzen der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde. Das ist, auch für alle deutschen Spieler, ein sehr beruhigendes Zeichen, denn so werden die Abläufe und Arbeitsweisen regelmäßig von unabhängigen Behörden geprüft. Gleichzeitig sieht das Lizenzierungsverfahren aber auch unterschiedliche Anforderungen zur Sicherheit der Spieler vor. Hierdurch werden alle Formulareingaben und Zahlungsvorgänge auf der Webseite vollständig mittels einer SSL-Verschlüsselung gesichert.

Fazit: Ein überzeugendes Wettkonto

Beim Wettkonto von Mobilbet steht ganz klar die Bedienung im Vordergrund. Der Buchmacher legt großen Wert darauf, dass sich seine Tipper innerhalb weniger Augenblicke orientieren, und im Angebot zurechtfinden können. Besonders für die absoluten Neulinge eignet sich der Bookie damit optimal, zumal hier auch noch ein sehr interessantes Bonuspaket auf die neuen Kunden wartet. Mit dem Gratis-Guthaben in Höhe von zehn Euro wurde ohnehin fast ein Alleinstellungsmerkmal geschaffen, welches durch die freie Wahl des Neukundenbonus noch einmal unterstrichen wird. Hinsichtlich der Seriosität und Sicherheit müssen sich die Spieler ebenfalls keine Sorgen machen, so dass Mobilbet von uns abschließend uneingeschränkt empfohlen werden kann. Lediglich die zahlreichen Gebühren für die Transaktionen müssen in unseren Augen nicht unbedingt sein.

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